Сотовые делают нашу жизнь проще, поскольку с помощью телефона можно в любом месте оставаться на связи с близкими и решать рабочие вопросы. Именно поэтому, если возникают проблемы в работе используемого гаджета, каждый стремиться устранить их максимально быстро, что снова иметь возможность использовать связь без ограничений.
Поговорим про распространенную проблему, с которой сталкиваются пользователи телефонов как на Android, так и на iOS: почему происходит отключение телефона при установке сим-карты, и что делать в таком случае.
Суть проблемы
Внезапное выключение телефона при установке симки — столкнуться с этим может каждый пользователь сотовой связи. Примечательно, что в большинстве серьезных проблем, причина может заключаться из-за повреждения устройства или симки. Однако в данном случае, это происходит совершенно неожиданно для пользователя.
Так, если ознакомиться с отзывами пользователей, то внезапное отключение телефона происходит при отсутствии действий, способных привести к неисправности телефона — падение, воздействие воды или высокой температуры. Именно поэтому, большинство пользователей склонны винить в возникновении проблемы используемую сим-карту, либо в сети оператора.
Возникает такая проблема в работе телефона неожиданно, и обнаружить ее можно, как просто достав телефон из кармана, так и проснувшись утром — телефон будет выключенным.
В комментариях пользователи отмечают, что при использовании телефона без установленной симки, а также при активации режима “в самолете”, устройство работает исправно, и не происходит быстрой разрядки аккумулятора.
Также стоит учитывать, что отключение происходит и при подключении к источнику питания. Все это наводит абонентов на мысли, что проблема связана именно с симкой оператора, и этого тоже не стоит исключать. Хотя чаще, как показывает практика, это связано с установленным ПО, либо может быть вызвано технической неисправностью компонентов.
Некоторые пользователи также отмечают, что отключение может происходить не сразу после установки сим-карты и включения телефона. Однако если без симки устройство работает исправно, то с ней может происходить практически мгновенная разрядка аккумулятора, и последующее отключение.
Именно поэтому, стоит определить причину проблемы, что найти пути ее устранения. Рассказываем, как это сделать.
Проверка сим-карты
Самый простой способ исключить поломку самого устройства — проверить на неисправность сим-карту. Если причина кроется именно в используемой карточке оператора, то это будет означать, что сам телефон исправен.
Вставьте карточку в другой сотовый, и проверьте, повторяется ли на нем проблема. В большинстве случаев, при возникновении такой ошибки в работе устройства, проблема отсутствует на другом телефоне — это говорит о том, что сама симка исправная.
Подтвердить, что проблема вызвана неполадками в работе самого девайса, можно и с помощью другой сим-карты. Для этого подойдет любая активная симка, но рекомендуется проверить с карточкой другого оператора, чтобы исключить вероятность того, что это связано с сетью определенного провайдера.
Если при установке другой симки проблема сохраняется, то вероятнее всего, потребуется ремонт используемого устройства.
Однако бывают и ситуации, когда симка приводит к аналогичной проблеме на любом смартфоне, а вот при установке другой карточки, проблема не появляется. Хоть такое происходит и редко, но означает, что виной всему используемая сим. В этом случае необходимо бесплатно заменить ее на новую у своего оператора, обратившись с паспортом в любой из офисов.
Проблема в работе телефона
Большинство пользователей, столкнувшихся с проблемой отключения своего телефона при установке сим рассказывают, что в других устройствах со старой сим-картой такой проблемы не возникает. Однако, прежде чем нести свое устройство в ремонт, стоит проверить, не вызвана ли проблема сбоем программного обеспечения.
Стоит проанализировать, не предшествовало ли появлению проблемы обновление программного обеспечения, либо выполненная пользователем перепрошивка. Если на этот вопрос ответ утвердительный, то для начала стоит сбросить устройство до заводских настроек. Это позволит “откатиться” до базовой версии ПО, и протестировать устройство на наличие проблемы при установке сим.
При выполнении переустановке ПО, либо при выполнении сброса, не забывайте копировать на внешний носитель важные данные, чтобы не потерять их.
Если же достаточно простое решение по переустановке версии прошивки не позволило решить проблему, то вероятнее всего она вызвана неисправностью внутренних элементов гаджета. Получить точный ответ доступно, только после проведения диагностики.
Исключением является ситуация, если смартфон не сразу после установки симки отключается, но происходит быстрый разряд аккумулятора. В этом случае проблема может заключаться в том, что используемый источник питания исчерпал свой ресурс, и достаточно будет установить новый.
