Оператор МТС “Операция недоступна – установлена блокировка”

Оператор МТС “Операция недоступна – установлена блокировка”

При использовании сим-карты оператора МТС, абоненты сталкиваются с ошибками при выполнении запросов. Так, при попытке подключить услугу или выполнить перевод, от сети может приходить ответ о невозможности выполнения операции, поскольку установлена блокировка. Почему не получается воспользоваться услугами, и как устранить ошибку?

Виды блокировки на номере

Данная ошибка возникает при попытке использования разных услуг, и в каждом случае ее причина может отличаться. Так, если хотите выполнить перевод с баланса своего номера, или провести оплату, то может срабатывать запрет на использование финансовых сервисов.

Причиной в этом случае может стать как установленный абонентом запрет на использование мобильных платежей, так и со стороны оператора. Оператором блокируются фин операции для новых номеров – если с баланса потрачено менее 150 руб. для активации сим-карты, или если остаток средств не позволяет провести платеж.

При подключении услуг и сервисов компании, абонент может получить уведомление о недоступности операции в случае, если на номере действует временная блокировка. Каждый абонент МТС может самостоятельно заказать такую услугу, если временно не планирует использовать номер, либо услуги связи могут быть заблокированы оператором – просроченные платежи, отсутствие средств на балансе, или абонент давно не пользовался платными услугами связи.

Независимо от причины, можно легко устранить ошибки при выполнении операций, и снять блокировку для своего номера.

Запрет на переводы и платежи

Теперь счет сотового превратился в полноценный платежный инструмент. Он настолько же удобен, как и банковская карта, но для совершения перевода или платежа не требуется вводить данные, а достаточно подтвердить операцию кодом из SMS.

Однако при попытке совершить оплату с баланса, можно столкнуться с тем, что такие операции недоступны, поскольку установлена блокировка.

Для начала убедитесь, что на балансе есть достаточная сумма для выполнения операции. Обратите внимание, что не вся сумма на балансе может использоваться для платежей и переводов. Быстрая проверка доступна с помощью команды *100*0#.
Запрет на платежи и переводы с баланса номера МТС<br>

Не стоит забывать, что для переводов может действовать ограничение на сумму средств, зачисленных на баланс в качестве стартового пополнения.

Также на номере может быть установлен запрет на платежи и переводы. Как установка, так и снятие запрета, предоставляются только по заявлению клиента. Чтобы снять данный запрет, обратитесь к оператору в поддержку по номеру 0890 со своего номера МТС, 88002500890 с любого телефона по РФ, или обратитесь в чат на сайте или через приложения МТС.

Блокировка номера

Блокировка услуг связи на номере подразумевает доступность для абонента совершения любых операций. Она может быть установлена как оператором, так и самим абонентом.

Добровольная блокировка – это удобное решение, если временно не пользуетесь сим-картой. За вами сохраняется номер и тариф, но не списывается плата за услуги и пакеты услуг. Плата за добровольную блокировку составляет 1,1 руб. в сутки.

Если установили такой тип блокировки номера, то снять можно через личный кабинет, по телефону поддержки 0890, или посетив любой офис МТС.
Как временно заблокировать сим-карты МТС<br>

Также блокировка может быть установлена оператором, если на номере нет средств для оплаты тарифа и опций, или больше трех месяцев не пользовались платными услугами.

Снять операторскую блокировку можно самостоятельно, и для этого не потребуется обращаться в поддержку. Просто пополните баланс до положительного остатка, с учетом предстоящих списаний за тариф и опции.

Если давно не пользовались платными услугами, то баланс номера может также быть исчерпан. По условиям оказания услуг МТС, если три месяца отсутствуют списания с баланса, начисляется плата за сохранение номера. Списания прекратятся, если будет исчерпан остаток на балансе, после чего симку могут заблокировать полностью.

Михаил Сумин
Главный редактор стаж 20 лет
Золотые Номера России
Другие статьи
Телефон показывает сеть без сим карты
Телефон показывает сеть без сим карты
Платные СМС услуги
Платные СМС услуги
МТС не работают входящие звонки
МТС не работают входящие звонки
Показать все статьи
Статьи других регионов
Тариф "Сириус" Теле2
Тариф "Сириус" Теле2
Короткий номер 2037
Короткий номер 2037
Турбо кнопка Мотив комбинация
Турбо кнопка Мотив комбинация
Как восстановить сим-карту МТС в другом городе
Как восстановить сим-карту МТС в другом городе
Как вернуть деньги на МегаФоне
Как вернуть деньги на МегаФоне
Новые номера
16 000 руб.
75 000 руб.
15 000 руб.
75 000 руб.
20 000 руб.
90 000 руб.
15 000 руб.
75 000 руб.
17 000 руб.
90 000 руб.
Новые тарифы
800 руб./мес
Абонентская плата
  • 40 ГБ интернета
  • 100 SMS/MMS на номера России
  • Безлимитные вызовы на номера билайн России
  • 700 минут на номера России
  • Безлимит на мессенджеры и социальные сети
Отличная новость!
Мы решили сделать вам персональное предложение с интересными условиями!
На какой email его отправить?