Используя сотовую связь, абонент имеют возможность не только выбрать подходящий тариф, но и дополнить его услугами, помогающими экономить. Разумеется, что многие из таких опций платные, но несмотря на это, пользователь получает дополнительную экономию, перекрывающие затраты.
Однако также есть опции с платным доступом, которые приносят пользователю только дополнительные затраты. В таком случае, необходимо отключить их, чтобы не переплачивать за связь.
Сегодня расскажем про платные услуги и доп сервисы связи для абонентов Билайн: как проверить активные по номеру опции и подписки с дополнительной платой, как отключить ненужные и отменить контентные подписки.
Проверка активных услуг на номере
Чаще всего вопрос отключения платных услуг и опций у абонентов Билайн и других операторов возникает в ситуации, если с баланса происходят непредвиденные дополнительные списания. Обычно причиной этого является активация платных подписок подключенных на номере абонента, но это могут и опции, плата за которые не берется в промопериод.
Чтобы оградить себя от лишних списаний, необходимо отключить неиспользуемые платные услуги, а также отказаться от подписок, установив запрет на их подключение по своему телефонному номеру Билайн.
В ситуации, если заметили лишние списания, достаточно проверить, за что именно снимались деньги. Для этого воспользуйтесь детализацией на сайте либо через официальное приложение Билайна, чтобы отключить услуги или включенные пакеты.
Обратите внимание, что воспользоваться заказом отчета по номеру можно через салоны, но эта услуга будет платной — пять рублей за каждые сутки.
Бесплатно воспользоваться услугой на сайте просто — после авторизации выберите на главной странице слева в вертикальном меню раздел “Детализация”. В приложении нажмите на “Последние расходы” под балансом номера.
После этого у вас будет возможность бесплатно получить выписку. Для этого выберите период, включая самостоятельное указание произвольного периода по датам, и посмотрите отчет. Если нужно посмотреть детальную информацию (включая номера по звонкам и СМС), то на сайте откройте вкладку “Детализация”, а в приложении просто кликните по интересующему разделу списаний.
Поскольку нас интересуют списания по платным услугам на Билайн или подпискам, посмотрите именно такие разделы. Это позволит узнать, подключение каких платных услуг и опций выполнено на вашем Билайне, и после этого сможете произвести их отключение.
Также можно без заказа детализированного отчета посмотреть, а какие именно платные услуги у вас активны. Для этого перейдите в раздел услуг.
Обратите внимание, что если у вас есть контентные подписки, то на сайте они будут отображены во вкладке “Сервисы”, а в приложении внизу списка всех услуг от оператора.
Также вы сможете без доступа к сети передачи данных проверить, отключение каких платных услуг требуется на вашем телефонном номере Билайна. Для этого воспользуйтесь командой * 110 * 09 # . В ответ поступит сообщение с перечнем опций с платным доступом.
Отключение услуг
Не только при непредвиденных списаниях за услуги и подписки на номере телефона Билайн может потребоваться их отмена. Так, выгодная ранее опция может стать неактуальной для абонента, и ее деактивация позволит сократить расходы.
Отключить активные на телефоне Билайн платные услуги можно по звонку на один номер — 0674. После набора, нудно нажать на клавишу один, и при необходимости отключить ненужные услуги.
А вот если используете передачу данных, то сможете произвести отключение платных услуг через официальный сайт Билайн либо в приложении. Для этого в подключенных переведите бегунок на отключение, и подтвердите свое действие.
Важно! Если отключаете платные опции со статусом архивных, то их повторное подключение в дальнейшем может быть недоступным.
