Современные телефоны позволяют их владельцам получить гораздо больше функций и возможностей, чем раньше. Так, привычные контакты в телефоне теперь необязательно хранить в памяти сим-карты, и гораздо удобнее делать это через телефонную книжку на устройстве. Используя такую функцию, можно не только хранить практически неограниченное количество номеров, но и получить дополнительную функциональность — указать несколько номеров для одного человека, выбрать фотографию и установить отдельную мелодию сигнала, добавлять другую контактную информацию.
А вот одной из самых распространенных проблем использования телефонной книжки, является то, что смартфон или кнопочный телефон не видит контакты на сим-карте либо номера в памяти самого устройства. Рассказываем, почему может возникнуть проблема, и как ее решить.
Причина проблемы
Для определения причины для начала следует разобраться, что имеется в виду — телефона не видит контакты. Это может быть как отсутствие в записной книжке номеров сохраненных на сим-карте, или не отображаются номера записанные в самом телефоне.
Такая проблема может возникнуть независимо от модели используемого аппарата. Не читаются номера на сим-карте или из памяти телефона, как на новеньком гаджете, так и на уже используемом несколько лет.
Чаще всего, если ваше устройство не видит сохраненные на симке номера, вызвано тем, что в настройках не включено их отображение. Это относится как к новым моделям смартфона, так и старым моделям кнопочных телефонов. А вот на Айфоне для чтения таких контактов потребуется их импортировать на устройство.
Если же сохраненные в памяти смартфона контакты не отображаются при запуске телефонной книжки, то это также может быть связано с настройками отображения.
Также с проблемой могут столкнуть те, кто переустановил программное обеспечение на своем устройстве. Так, при установке обновления может потребоваться корректировка настроек, или проблема может быть вызвана проблемой в сборке ПО, если используется модифицированная прошивка.
Решение проблемы
Что же делать, если контакты с сим-карты или из памяти не видит ваш телефон? Рассмотрим все варианты решения проблемы.
Купили новый телефон, установили в него свою сим, и не обнаружили в контактах номера? Почему телефон не видит номера сохраненные на сим-карте мы уже рассказали, теперь о том как включить их отображение.
Так, если у вас устройство на базе Андроид, вам потребуется войти в приложение контакты, и выбрать настройки. В зависимости от производителя, модели устройства и версии ОС, нужный вам пункт может отображаться по-разному — фильтр, импорт/экспорт, и другое. Более детальную информацию можно посмотреть в инструкции именно к своему устройству.
Обратите внимание, что на смартфонах с Андроид в настройках указывается, какие именно контакты показываются в телефонной книжке — все, из памяти устройства, из аккаунтов.
Аналогично проблема решается, и в случае, если наоборот не отображаются контакты из памяти устройства или аккаунта. Измените в настройках именно те, что необходимо отображать при запуске телефонной книжки.
А вот если приобрели новый iPhone, то вам потребуется после установки сим в него выполнить импорт. Для этого необходимо перейти в настройках в раздел “Контакты”, и выбрать импорт. После этого нужно дождаться завершения процесса импорта.
Если же проблема возникла после переустановки ПО, и описанные выше варианты не позволяют вам решить вопрос, то попробуйте вернуться к заводским настройкам, выполнив на устройстве сброс данных.
Обратите внимание, что при выполнении этой процедуры с гаджета будут удалены все локальные данные — фото, видео, музыка, контакты. Выполните резервное копирование на внешний накопитель перед сбросом.
Зачем использовать синхронизацию?
Многие пользователи предпочитают при сохранении номеров записной книжке пользоваться памятью самого устройства либо сим. Основным аргументом в пользу такого решения, называется гарантия того, что контакты будут доступны всегда, и даже если нужно будут поменять телефон на новый.
В реальности хранение номеров на сим-карте не гарантирует, что вы сможете их получить в любой момент. Так, если сим-карта выйдет из строя, будут потеряна или украдена, то восстановить телефонную книжку у вас не получится вовсе. Это относится и к памяти самого устройства.
Именно поэтому рекомендуем использовать синхронизацию контактов в аккаунт. Это позволит вам в самой непредвиденной ситуации не потерять контакты, и получить к ним доступ буквально за минуту с любого устройства.
Для просмотра контактов вам даже не потребуется загружать их на новое устройство. Достаточно просто войти с любого компьютера через сайт в свой аккаунт и посмотреть все сохраненные номера.
