Теперь клиенты оператора будут получать уведомление о подключении нового номера на свои паспортные данные. Благодаря этому будет возможность избежать ситуации, когда на действующего клиента МегаФона несанкционированно заключается новый договор.
Для информирования своих клиентов, оператором будут использоваться все доступные компании каналы. Так, на номера клиента отправляется текстовое сообщение, а в приложении на смартфон поступит PUSH, а если в профиле указан email, то информация будет продублирована и по этому каналу.
Новый сервис будет автоматически действовать как для тех кто уже давно пользуется услугами оператора, так и новым клиентам. Дополнительных действий от абонента для активации защиты данных не требуется.
В отправленном сообщении будут полные данные по новому абонентскому номеру. Также будет возможность ознакомиться с инструкцией, как поступить, если это действие выполняется третьими лицами, без ведома клиента оператора.
Отметим, что появление такой защиты абонентов, обусловлено новыми требованиями законодательства. Начиная со следующего года, все операторы будут обязаны информировать своих клиентов о том, что на них оформляется новый договор.
